Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem aplikacji mobilnej https://zielonepogotowie.app (zwana dalej Aplikacją Zielone Pogotowie) oraz wykorzystywania plików cookies.
W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres dr.kwiatek.zp@gmail.com
Administratorem danych osobowych Użytkowników Aplikacji jest ELANTRIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Długa 16, kod pocztowy 85-034, KRS 0000813535.
Dane osobowe zbierane przez ELANTRIS Sp. z o.o. za pośrednictwem Aplikacji Zielone Pogotowie są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE zwane również RODO. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Twoich danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan naszej infrastruktury technicznej, szkolimy nasz personel, przyglądamy się stosowanym procedurom, wprowadzamy konieczne usprawnienia. Twoja prywatność jest traktowana bardzo poważnie, a twoje dane osobowe nie zostaną przez nas sprzedane ani wynajęte.
Dane osobowe to wszelkie informacje o osobie, której tożsamość została lub może zostać zidentyfikowana, takie jak np. imię, nazwisko, adres mailowy, numer telefonu.
Świadczenie przez nas usług za pośrednictwem Aplikacji Zielone Pogotowie jest możliwe dzięki gromadzeniu, przechowywaniu, usuwaniu i (lub) innemu wykorzystywaniu danych osobowych związanych konkretnie z Tobą („przetwarzanie”).
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, które z Twoich danych są przez nas gromadzone i w jakim celu są przez nas przetwarzane w momencie korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji Zielone Pogotowie.
Niektóre z dostępnych w Aplikacji Zielone Pogotowie usług są świadczone przez podmioty trzecie. Przed skorzystaniem z takiej usługi strona trzecia może poprosić o udzielenie zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za potrzebne wyjaśnić Ci, że wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych.
Podkreślamy, że jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Ci zawsze - jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Zawsze możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres dr.kwiatek.zp@gmail.com. Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, by interesujące Cię informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej Polityce Prywatności. Podany powyżej adres e-mail możesz wykorzystać również w razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.
W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące informacje na Twój temat,:
Dokładny zakres przetwarzania twoich danych osobowych oraz informacje o celu przetwarzania, sposobie pozyskiwania danych i podmiotach mających dostęp do poszczególnych danych są szczegółowo opisane w kolejnych punktach niniejszej Polityki Prywatności.
Tych celi jest więcej niż jeden. Poniżej znajduje się ich lista, a następnie bardziej szczegółowe omówienie. Poszczególnym celom przyporządkowaliśmy również odpowiednie podstawy prawne przetwarzania:
Po zalogowaniu się na witrynę https://zielonepogotowie.app, nawet w przypadku gdy nie posiadasz jeszcze zarejestrowanego konta Użytkownika Aplikacji Zielone Pogotowie, przetwarzamy następujące Twoje dane (tzw. logi):
Pamiętaj, że korzystanie ze stron internetowych oraz aplikacji mobilnych zawsze wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona lub aplikacja. Każde zapytanie skierowane do serwera jest zapisywane w logach serwera. Zapisywane logi są przechowywane na serwerze.
Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.
Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem. Informacje te są używane przy diagnozowaniu problemów technicznych z Aplikacją Zielone Pogotowie, w celach bezpieczeństwa (np. ochrona przed atakami cybernetycznymi) oraz jako informacje przydatne przy tworzeniu analiz statystycznych (np. określenie w jakich godzinach najwięcej Użytkowników korzysta z Aplikacji Zielone Pogotowie) i udoskonalaniu naszej Aplikacji.
W celu korzystania z wszystkich funkcji Aplikacji Zielone Pogotowie wymagane jest założenie konta Użytkownika. Konto użytkownika można założyć na jeden z trzech sposobów:
W przypadku rejestracji bez użycia konta „Google” lub „Facebook” w celu zarejestrowania się w Aplikacji Użytkownik podaje:
Podanie wyżej wymienionych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. Podczas rejestracji konta w Aplikacji Zielone Pogotowie Użytkownik samodzielnie ustala indywidualne hasło dostępu do swojego konta. Użytkownik może zmienić hasło w każdej chwili.
W przypadku rejestracji za pośrednictwem konta „Google” lub „Facebook” nastąpi przekierowanie z https://zielonepogotowie.app/ na witrynę „Google” lub „Facebook” oraz prośba o wprowadzenie danych logowania na konto „Google” lub „Facebook” w zależności od wybranego przez Użytkownika sposób rejestracji. Jeżeli zakładasz konto poprzez integrację z kontem w serwisie społecznościowym Google lub Facebook, na podstawie Twojej uprzedniej autoryzacji uzyskamy dostęp do określonych danych zgromadzonych w ramach konta w serwisie społecznościowym (imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe).
Po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu się na profilu, Użytkownik ma możliwość dodania dodatkowych informacji – w tym celu należy otworzyć zakładkę „Moje konto”. Podanie niżej wymienionych danych osobowych jest dobrowolne. Użytkownik może uzupełnić swój profil o:
Nazwa użytkownika i zdjęcie profliowe będzie widoczna dla wszystkich Użytkowników Aplikacji.
Numer telefonu nie będzie widoczny dla innych Użytkowników Aplikacji Zielone Pogotowie. Podanie numeru telefonu jest dodatkowym zabezpieczeniem konta i umożliwia zalogowanie się do Aplikacji Zielone Pogotowie bez podawania innych danych logowania. Podanie numer telefonu nie jest konieczne dla korzystania z aplikacji. Podany numer telefonu nie będzie używany w celach innych niż weryfikacja Użytkownika, zwłaszcza nie będzie wykorzystywany do celów marketingowych.
Dane wprowadzone przez Ciebie w ramach konta Użytkownika przetwarzane są wyłącznie w celu utrzymywania konta i zapewnienia Ci możliwości korzystania z niego.
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w ramach konta Użytkownika jest realizacja umowy o prowadzenie konta, którą zawierasz na podstawie Zasad korzystania z serwisu („Regulamin”) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, to przekazujesz nam pewne dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, które obejmują np. imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.
Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystywane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w celach statystycznych.
W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z naszej bazy.
Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w sposób naturalny przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości możesz zawrzeć również inne dane osobowe.
Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.
Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
W naszej Aplikacji Zielone Pogotowie znajdują się linki i odnośniki do innych stron internetowych, w tym w szczególności do sklepu internetowego https://zielonepogotowie.pl (podmiot odpowiedzialny Garden e-Commerce sp. z o. o. i Natur Zielone Pogotowie Grzegorz Majda). Spółka ELANTRIS Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach internetowych. Aplikacja Zielone Pogotowie nie przekazuje sklepowi internetowemu Twoich danych osobowych podanych nam w zakładce „Moje Konto” – nie przekażemy twojego imienia, nazwiska, numer telefonu, adres mail czy zdjęcia profilowego.
Chcąc świadcząc wam usługi na jak najwyższym poziomie, my również nie jesteśmy w stanie obejść się bez usług świadczonych przez podmioty trzecie. Część z tych usług wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Powierzamy przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:
Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa. Wszystkie dane przetwarzane w naszym imieniu pozostają pod naszą kontrolą. Na bieżącą monitorujmy zgodność z naszymi wytycznymi, poziomami ochrony danych i zobowiązaniami umownymi z podmiotami przetwarzającymi dance w celu realizacji usługi korzystania z Aplikacji Zielone Pogotowie.
Powiadomienia typu Push są to powiadomienia wysyłane przez Aplikację Zielone Pogotowie bezpośrednio na urządzenie mobilne na którym zainstalowałeś aplikację. W ten sposób informujemy Cię o dodaniu nowych treści. Takie powiadomienia będzie od nas otrzymywać tylko w przypadku gdy wyraźnie udzielisz zgody na otrzymywanie powiadomień.
Nasza Aplikacja, podobnie jak niemal wszystkie inne aplikacje i strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić Ci najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem z niej.
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.
Cookies można podzielić na cookies własne oraz cookie podmiotów trzecich. Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.
Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej.
Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak podstrony, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami plików cookies masz możliwość zadecydowania, czy w ramach usługi Google Analytics będziemy mogli korzystać również z funkcji marketingowych, czy nie.
Korzystamy z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel, by kierować do Ciebie reklamy. Wiążę się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Facebook. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas w Twoim przypadku z Pixela Facebooka, czy nie.
Korzystamy z narzędzi remarketingowych Google AdWords. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Google LLC dotyczących usługi Google AdWords. Technologia remarketingu Google to technologia, która pozwala Użytkownikom, którzy już odwiedzili naszą witrynę internetową i korzystali z naszych usług online, powtórnie otrzymywać reklamy w witrynach partnerskich Google. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami plików cookies masz możliwość zadecydowania, czy będziemy mogli w Twoim przypadku korzystać z Google AdWords, czy nie.
Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego. Korzystanie z tych funkcji wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube, Google+. Osadzamy w Aplikacji Zielone Pogotowie nagrania wideo z serwisu YouTube. Gdy odtwarzasz takie nagrania, wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi YouTube.
Wskazane usługi świadczone są przez zaufanych partnerów:
Twoje dane osobowe przechowywane będą przez czas niezbędny do realizacji każdego z wymienionych powyżej celów.
W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, ale nie będzie miało to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Nie, nie przekazujemy Twoich danych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
Przypominamy w tym miejscu również, że korzystamy z narzędzi zewnętrznych, które mogą gromadzić anonimowe informacje na Twój temat. Wspominaliśmy o tym już kilkukrotnie w ramach niniejszej polityki, w tym również w odpowiedzi na poprzednie pytanie. Dostawcy tych narzędzi często wykorzystują do przechowywania gromadzonych informacji serwery zlokalizowane na terenie całego świata, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).